Política de Privacidade

Bem -vindo à Política de Privacidade da Software Alliance Limited.

Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade informará como cuidamos de seus dados pessoais quando você visitar nosso site (independentemente de onde você os visita) e falamos sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.


1. Informações importantes e quem somos

Objetivo desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como a Software Alliance Limited coleta e processa seus dados pessoais através do seu uso deste site, incluindo quaisquer dados que você possa fornecer através deste site quando usar o formulário de contato do site.

Este site não se destina a crianças e não coletamos conscientemente dados relacionados a crianças.

É importante que você leia esta Política de Privacidade, juntamente com qualquer outra política de privacidade ou política de processamento justo que possamos fornecer em ocasiões específicas quando estamos coletando ou processando dados pessoais sobre você, para que você esteja plenamente ciente de como e por que estamos usando seus dados . Esta política de privacidade complementa outros avisos e políticas de privacidade e não se destina a substituí -los.

Controladora

A Software Alliance Limited é o controlador e responsável por seus dados pessoais (coletivamente chamados de "aliança de software", "nós", "nós" ou "nosso" nesta política de privacidade).

Nomeamos um gerente de privacidade de dados responsável pela supervisão de perguntas em relação a esta Política de Privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, incluindo quaisquer solicitações para exercer seus direitos legais, entre em contato com o gerente de privacidade de dados usando os detalhes definidos abaixo.

Detalhes do contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato com nosso gerente de privacidade de dados das seguintes maneiras:

Nome completo da entidade legal: Software Alliance Limited

Endereço de e -mail: hello@softwareAlliance.net

Endereço postal: 30 Stamford Street, Londres, SE1 9LQ

Você tem o direito de fazer uma reclamação a qualquer momento do Gabinete do Comissário da Informação (OIC), a autoridade de supervisão do Reino Unido para questões de proteção de dados ( www.ico.iCo .org.uk ). No entanto, apreciaríamos a chance de lidar com suas preocupações antes de abordar a OIC, por isso entre em contato conosco em primeira instância.

Mudanças na política de privacidade e seu dever de nos informar sobre

Mantemos nossa política de privacidade sob revisão regular.

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Por favor, mantenha -nos informados se seus dados pessoais mudarem durante o seu relacionamento conosco.

Links de terceiros

Este site pode incluir links para sites de terceiros, plug-ins e aplicativos. Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade. Quando você sai do nosso site, incentivamos você a ler a política de privacidade de todos os sites que você visita.


2. Os dados que coletamos sobre você

Dados pessoais, ou informações pessoais, significa qualquer informação sobre um indivíduo do qual essa pessoa possa ser identificada. Ele não inclui dados em que a identidade foi removida (dados anônimos).

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você que agrupamos da seguinte maneira:

  • Dados de identidade Inclui nome, nome de solteira, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, estado civil, título, data de nascimento e sexo.
  • Os dados de contato incluem endereço residencial, endereço comercial, endereço de e -mail e números de telefone.
  • Os dados da transação incluem detalhes sobre pagamentos de e de você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou de nós.
  • Dados técnicos Inclui endereço de protocolo da Internet (IP), dados de login, tipo de navegador e versão, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias no Dispositivos que você usa para acessar este site.
  • Dados de uso Inclui informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços.
  • Os dados de marketing e comunicação incluem suas preferências no recebimento de marketing conosco e de terceiros e suas preferências de comunicação.

Também coletamos, usamos e compartilhamos dados , como dados estatísticos ou demográficos para qualquer finalidade. Os dados agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais legais, pois esses dados não revelam direta ou indiretamente sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus dados de uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso de site específico. No entanto, se combinarmos ou conectarmos dados agregados com seus dados pessoais para que eles possam identificá -lo direta ou indiretamente, tratamos os dados combinados como dados pessoais que serão usados de acordo com esta Política de Privacidade.

Não coletamos categorias especiais de dados pessoais sobre você (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, associação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos). Também não coletamos nenhuma informação sobre condenações e ofensas criminais.

Se você não fornecer dados pessoais

Onde precisamos coletar dados pessoais por lei, ou nos termos de um contrato que temos com você, e você não fornece esses dados quando solicitado, talvez não consigamos executar o contrato que temos ou estamos tentando entrar com você (por exemplo, para fornecer bens ou serviços). Nesse caso, podemos ter que cancelar um produto ou serviço que você tem conosco, mas o notificaremos se esse for o caso no momento.


3. Como seus dados pessoais são coletados?

Usamos métodos diferentes para coletar dados de e sobre você, incluindo através de:

  • Interações diretas. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando você:
    • solicitar nossos produtos ou serviços;
    • Crie uma conta em nosso site;
    • assinar nosso serviço ou publicações;
    • solicite que o marketing seja enviado a você;
    • Use o formulário de contato do nosso site; ou
    • Dê -nos feedback ou entre em contato conosco.
  • tecnologias ou interações automatizadas. Ao interagir com nosso site, coletaremos automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, navegando ações e padrões. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, logs de servidores e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber dados técnicos sobre você se você visitar outros sites empregando nossos cookies. Por favor, consulte nosso Política de cookie Para obter mais detalhes.
  • Terceiros ou fontes disponíveis ao público. receberemos dados pessoais sobre você de vários terceiros e fontes públicas, conforme estabelecido abaixo:
    • Dados técnicos de provedores de análise, como o Google, com base fora da UE;
    • Dados de identidade e contato de fontes publicamente disponíveis, como a Companies House e o Registro Eleitoral com base na UE.

4. Como usamos seus dados pessoais

Usaremos apenas seus dados pessoais quando a lei nos permitir. Geralmente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • Onde precisamos executar o contrato, estamos prestes a entrar ou entrarmos com você.
  • Onde é necessário para nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e seus interesses e direitos fundamentais não substituem esses interesses.
  • Onde precisamos cumprir uma obrigação legal.

Geralmente, não confiamos no consentimento como base legal para processar seus dados pessoais, embora obteremos seu consentimento antes de enviar comunicações de marketing direto de terceiros por meio de e -mail ou mensagem de texto. Você tem o direito de retirar o consentimento para o marketing a qualquer momento entrando em contato conosco.

Propósitos para os quais usaremos seus dados pessoais

Estabelecemos abaixo, em um formato de tabela, uma descrição de todas as maneiras pelas quais planejamos usar seus dados pessoais e em qual das bases legais em que confiamos para fazê -lo. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado.

Observe que podemos processar seus dados pessoais para mais de um terreno legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Entre em contato conosco se precisar de detalhes sobre o terreno legal específico em que estamos confiando para processar seus dados pessoais, onde mais de um terreno foi definido na tabela abaixo.

Propósito/atividade Tipo de dados Base legal para o processamento, incluindo base de interesse legítimo
Para registrá -lo como um novo cliente (a) Identidade
(b) Contato
Desempenho de um contrato com você
Para gerenciar nosso relacionamento com você, que incluirá:
(a) notificando você sobre alterações em nossos termos ou política de privacidade
(b) Pedindo que você deixe uma revisão ou faça uma pesquisa
(a) Identidade
(b) Contato
(c) Perfil
(d) Marketing e comunicações
(a) Desempenho de um contrato com você
(b) necessário para cumprir uma obrigação legal
(c) necessária para nossos interesses legítimos (para manter nossos registros atualizados e estudar como os clientes usam nossos produtos / Serviços)
Para administrar e proteger nossos negócios e este site (incluindo solução de problemas, análise de dados, teste, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados) (a) Identidade
(b) Contato
(c) Técnico
(a) Necessário para nossos interesses legítimos (para administrar nossos negócios, prestação de serviços de administração e TI, segurança de rede, evitar fraudes e no contexto de uma reorganização de negócios ou exercício de reestruturação de grupo)
(b) necessário para cumprir com uma obrigação legal
Para entregar o conteúdo e anúncios relevantes do site e medir ou entender a eficácia da publicidade que servimos a você (a) Identidade
(b) Contato
(c) Perfil
(d) Uso
(e) Marketing e Comunicações
(f) Técnico
Necessário para nossos interesses legítimos (para estudar como os clientes usam nossos produtos/serviços, para desenvolvê -los, expandir nossos negócios e informar nossa estratégia de marketing)
Para usar a análise de dados para melhorar nosso site, produtos/serviços, marketing, relacionamento com clientes e experiências (a) Técnico
(b) Uso
Necessário para nossos interesses legítimos (para definir tipos de clientes para nossos produtos e serviços, manter nosso site atualizado e relevante, desenvolver nossos negócios e informar nossa estratégia de marketing)
Para fazer sugestões e recomendações sobre bens ou serviços que podem ser de interesse para você (a) Identidade
(b) Contato
(c) Técnico
(d) Uso
(e) Perfil
(f) Marketing e Comunicações
Necessário para nossos interesses legítimos (para desenvolver nossos produtos/serviços e expandir nossos negócios)

Marketing

Nós nos esforçamos para fornecer opções sobre certos usos de dados pessoais, principalmente em relação ao marketing e publicidade.

Ofertas promocionais de nós

Podemos usar seus dados de identidade, contato, técnico, uso e perfil para formar uma visualização sobre o que achamos que você pode ou precisar ou o que pode ser de interesse para você. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing).

Você receberá comunicações de marketing conosco se tiver solicitado informações de nós ou comprou bens ou serviços nossos e não optaram por receber esse marketing.

Marketing de terceiros

Obteremos seu consentimento expresso de opção antes de compartilhar seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Optando por fora

Você pode pedir a nós ou terceiros que parem de enviar mensagens de marketing a qualquer momento entrando em contato conosco a qualquer momento.

Biscoitos

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou alertá -lo quando os sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem ficar inacessíveis ou não funcionarem corretamente. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, consulte nosso Política de biscoitos .

Mudança de propósito

Usaremos apenas seus dados pessoais para os propósitos para os quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá -los por outro motivo e esse motivo é compatível com o objetivo original. Se você deseja obter uma explicação sobre como o processamento para o novo objetivo é compatível com o objetivo original, entre em contato conosco.

Se precisarmos usar seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, notificamos você e explicaremos a base legal que nos permite fazê -lo.

Observe que podemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, onde isso é necessário ou permitido por lei.


5. Divulgações de seus dados pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as partes definidas abaixo para os fins definidos na tabela acima.

  • Provedores de serviços que fornecem serviços de administração de sistemas e do sistema.
  • Consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras que fornecem consultoria, serviços bancários, jurídicos, de seguros e contábeis.
  • Receita e costume da HM, reguladores e outras autoridades baseadas no Reino Unido que exigem relatórios de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.
  • Terceiros a quem podemos optar por vender, transferir ou mesclar partes de nossos negócios ou de nossos ativos. Como alternativa, podemos procurar adquirir outros negócios ou se fundir com eles. Se uma alteração acontecer com nossos negócios, os novos proprietários poderão usar seus dados pessoais da mesma maneira que estabelecidos nesta Política de Privacidade.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e o tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços de terceiros usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitam que eles processem seus dados pessoais para fins especificados e de acordo com nossas instruções.


6. Transferências internacionais

Não transferimos seus dados pessoais para fora da área econômica européia (EEA).


7. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para impedir que seus dados pessoais sejam perdidos acidentalmente, usados ou acessados de maneira não autorizada, alterada ou divulgada. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais a esses funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que têm uma empresa precisam saber. Eles apenas processarão seus dados pessoais em nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Implementamos procedimentos para lidar com qualquer violação de dados pessoais suspeitos e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma violação onde somos legalmente obrigados a fazê -lo.


8. Retenção de dados

Quanto tempo você vai usar meus dados pessoais?

Manteremos apenas seus dados pessoais pelo tempo que razoavelmente necessários para cumprir os propósitos para os quais coletamos, inclusive para fins de satisfação de quaisquer requisitos legais, regulatórios, tributários, contábeis ou relatórios. Podemos manter seus dados pessoais por um período mais longo no caso de uma reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que há uma perspectiva de litígio em relação ao nosso relacionamento com você.

Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de dano por uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, os propósitos para os quais processamos seus dados pessoais e se nós pode alcançar esses propósitos por outros meios e os requisitos legais, regulatórios, tributários, contábeis, contábeis ou outros aplicáveis.

Por lei, precisamos manter informações básicas sobre nossos clientes (incluindo contato, identidade, dados financeiros e de transações) por seis anos depois de deixarem de ser clientes para fins fiscais.

Em algumas circunstâncias, você pode solicitar que exclua seus dados: consulte Seus direitos legais abaixo para obter mais informações.

Em algumas circunstâncias, anonimizaremos seus dados pessoais (para que eles não possam mais estar associados a você) para fins de pesquisa ou estatística; nesse caso, podemos usar essas informações indefinidamente, sem mais aviso para você.


9. Seus direitos legais

Sob certas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais.

Você tem o direito de:

Solicite acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecida como "Solicitação de acesso ao titular dos dados"). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verifique se estamos processando legalmente.

Solicite a correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você tenha dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você corrigido, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados que você nos fornece.

Solicitar apagamento de seus dados pessoais. Isso permite que você peça que exclua ou removemos dados pessoais, onde não há boas razões para continuarmos processando -os. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover seus dados pessoais, onde exerceu com sucesso seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), onde podemos ter processado suas informações ilegalmente ou onde somos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a lei local. Observe, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de apagamento por razões legais específicas que serão notificadas a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.

Objeta o processamento de seus dados pessoais, onde estamos confiando em um interesse legítimo (ou em terceiros) e há algo sobre sua situação específica que faz você querer se opor a processamento nesse terreno como como Você sente que isso afeta seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de objetar onde estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos convincentes para processar suas informações que substituem seus direitos e liberdades.

Solicite restrição de processamento de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários:

  • Se você deseja que estabeleçamos a precisão dos dados.
  • Onde nosso uso dos dados é ilegal, mas você não deseja que eles o apagemos.
  • Onde você precisa que mantemos os dados, mesmo que não precisemos mais, conforme necessário, estabelecer, exercitar ou defender reivindicações legais.
  • Você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos grandes motivos legítimos para usá -los.

Solicite a transferência de seus dados pessoais para você ou a terceiros. Forneceremos a você ou a terceiros que você escolheu, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que esse direito se aplica apenas às informações automatizadas que você inicialmente forneceu consentimento para usarmos ou onde usamos as informações para executar um contrato com você.

Retire o consentimento a qualquer momento em que estamos confiando no consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de retirar seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez não consigamos fornecer determinados produtos ou serviços a você. Vamos aconselhá -lo se esse for o caso no momento em que você retirará seu consentimento.

Se você deseja exercer algum dos direitos estabelecidos acima, entre em contato conosco.

Nenhuma taxa geralmente necessária

Você não precisará pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer nenhum dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Como alternativa, poderíamos nos recusar a atender à sua solicitação nessas circunstâncias.

O que podemos precisar de você

Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê -los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para acelerar nossa resposta.

Prazo para responder

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos dentro de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se sua solicitação for particularmente complexa ou você fizer várias solicitações. Nesse caso, nós o notificaremos e o manteremos atualizado.