politica sulla riservatezza

Benvenuti nella politica sulla privacy di Software Alliance Limited.

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa politica sulla privacy ti informerà su come prendiamo cura dei tuoi dati personali quando visiti il nostro sito Web (indipendentemente da dove lo visiti) e ti parli dei tuoi diritti sulla privacy e di come la legge ti protegge.


1. Informazioni importanti e chi siamo

Scopo di questa politica sulla privacy

Questa politica sulla privacy mira a fornire informazioni su come Software Alliance Limited raccoglie ed elabora i tuoi dati personali attraverso l'utilizzo di questo sito Web, inclusi tutti i dati che potresti fornire tramite questo sito Web quando si utilizza il modulo di contatto del nostro sito Web.

Questo sito Web non è destinato ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati relativi ai bambini.

È importante leggere questa politica sulla privacy insieme a qualsiasi altra politica sulla privacy o politica di elaborazione equa che possiamo fornire in occasioni specifiche in cui stiamo raccogliendo o elaborando dati personali su di te in modo da essere pienamente consapevole di come e perché stiamo utilizzando i tuoi dati . La presente Informativa sulla privacy integra altre comunicazioni e politiche sulla privacy e non intende sovrascriverle.

Controllora

Software Alliance Limited è il controller e responsabile dei tuoi dati personali (definiti collettivamente come "Software Alliance", "We", "Us" o "Our" nella presente Informativa sulla privacy).

Abbiamo nominato un responsabile della privacy dei dati che è responsabile della supervisione delle domande in relazione alla presente Informativa sulla privacy. In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, comprese eventuali richieste di esercizio di diritti legali, contattare il responsabile della privacy dei dati utilizzando i dettagli indicati di seguito.

Dettagli del contatto

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o le nostre pratiche sulla privacy, contattare il nostro responsabile della privacy dei dati nei modi seguenti:

Nome completo dell'entità legale: Software Alliance Limited

Indirizzo e -mail: hello@softwarealliance.net

Indirizzo postale: 30 Stamford Street, Londra, SE1 9LQ

Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'Ufficio del Commissario delle informazioni (ICO), l'autorità di supervisione del Regno Unito per i problemi di protezione dei dati ( www.ico .org.uk ). Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di affrontare le tue preoccupazioni prima di avvicinarti all'ICO, quindi ti preghiamo di contattarci in primo luogo.

Modifiche alla politica sulla privacy e al tuo dovere di informarci

Manteniamo la nostra Informativa sulla privacy sotto la revisione regolare.

È importante che i dati personali che deteniamo su di te siano accurati e attuali. Tienici informato se i tuoi dati personali cambiano durante la tua relazione con noi.

Link di terze parti

Questo sito Web può includere collegamenti a siti Web di terze parti, plug-in e applicazioni. Fare clic su tali collegamenti o abilitare tali connessioni può consentire a terzi di raccogliere o condividere dati su di te. Non controlliamo questi siti Web di terze parti e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasci il nostro sito Web, ti incoraggiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito Web che visiti.


2. I dati che raccogliamo su di te

I dati personali o informazioni personali indicano qualsiasi informazione su una persona da cui quella persona può essere identificata. Non include dati in cui l'identità è stata rimossa (dati anonimi).

Possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te che abbiamo raggruppato come segue:

  • Dati di identità Include il nome, il nome da nubile, il cognome, il nome utente o l'identificatore simile, lo stato civile, il titolo, la data di nascita e il genere.
  • Dati di contatto Include un indirizzo residenziale, l'indirizzo aziendale, l'indirizzo e -mail e i numeri di telefono.
  • Dati delle transazioni Include dettagli sui pagamenti da e verso di te e altri dettagli di prodotti e servizi che hai acquistato da noi.
  • Dati tecnici Indirizzo IP (Internet Protocol), dati di accesso, tipo di browser e versione, impostazione e posizione del fuso orario, tipi di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma e altre tecnologie su Dispositivi che usi per accedere a questo sito Web.
  • Dati di utilizzo Include informazioni su come si utilizza il nostro sito Web, prodotti e servizi.
  • Dati di marketing e comunicazioni Include le tue preferenze nel ricevere marketing da noi e le nostre terze parti e le tue preferenze di comunicazione.

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i dati aggregati come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I dati aggregati potrebbero essere derivati dai tuoi dati personali ma non sono considerati dati personali in legge in quanto questi dati non riveleranno direttamente o indirettamente la tua identità. Ad esempio, possiamo aggregare i tuoi dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del sito Web. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i dati aggregati con i dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che verranno utilizzati in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Non raccogliamo alcuna categorie speciali di dati personali su di te (questo include dettagli sulla tua razza o etnia, credenze religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza al sindacato, informazioni sul tuo salute e dati genetici e biometrici). Né raccogliamo alcuna informazione su condanne e reati penali.

Se non si fornisce dati personali

Laddove dobbiamo raccogliere dati personali per legge o ai sensi di un contratto che abbiamo con te e non riesci a fornire tali dati quando richiesti, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare Tu (ad esempio, per fornirti beni o servizi). In questo caso, potremmo dover annullare un prodotto o un servizio che hai con noi, ma ti avviseremo se questo è il caso in quel momento.


3. Come vengono raccolti i tuoi dati personali?

Usiamo metodi diversi per raccogliere dati da e su di te, anche attraverso:

  • Interazioni dirette. Puoi darci la tua identità e i dati di contatto compilando i moduli o corrispondenti con noi per posta, telefono, e -mail o altro. Questo include i dati personali che fornisci quando tu:
    • richiedere i nostri prodotti o servizi;
    • Crea un account sul nostro sito Web;
    • Iscriviti al nostro servizio o pubblicazioni;
    • richiedere il marketing da inviare a te;
    • Utilizzare il nostro modulo di contatto del sito Web; o
    • Dacci feedback o contattaci.
  • Tecnologie o interazioni automatizzate. Mentre interagisci con il nostro sito Web, raccoglieremo automaticamente i dati tecnici sulle tue attrezzature, le azioni di navigazione e i modelli. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, registri dei server e altre tecnologie simili. Potremmo anche ricevere dati tecnici su di te se visiti altri siti Web che impiegano i nostri cookie. Si prega di consultare il nostro politica dei cookie Per ulteriori dettagli.
  • terze parti o fonti disponibili al pubblico. Riceveremo dati personali su di te da varie terze parti e fonti pubbliche come indicato di seguito:
    • Dati tecnici di provider di analisi come Google basato all'esterno dell'UE;
    • I dati di identità e contatto da fonti disponibili al pubblico come Companies House e Registro elettorale con sede all'interno dell'UE.

4. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Useremo i tuoi dati personali solo quando la legge ci consente. Più comunemente, useremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

  • Laddove dobbiamo eseguire il contratto in cui stiamo per stipulare o aver stipulato con te.
  • Laddove è necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non sovrascrivono tali interessi.
  • Dove dobbiamo rispettare un obbligo legale.

In generale, non facciamo affidamento sul consenso come base legale per l'elaborazione dei tuoi dati personali, sebbene otterremo il consenso prima di inviare comunicazioni di marketing diretto di terze parti all'utente via e -mail o un messaggio di testo. Hai il diritto di prelevare il consenso al marketing in qualsiasi momento contattandoci.

Scopi per i quali useremo i tuoi dati personali

Abbiamo stabilito di seguito, in un formato da tabella, una descrizione di tutti i modi in cui prevediamo di utilizzare i tuoi dati personali e su quale delle basi legali ci affidiamo per farlo. Abbiamo anche identificato quali sono i nostri interessi legittimi dove appropriato.

Si noti che possiamo elaborare i tuoi dati personali per più di un terreno lecito a seconda dello scopo specifico per il quale stiamo utilizzando i tuoi dati. Si prega di contattarci se hai bisogno di dettagli sul terreno legale specifico su cui stiamo facendo affidamento per elaborare i tuoi dati personali in cui è stato stabilito più di un terreno nella tabella seguente.

Scopo/attività Tipo di dati Base legittima per l'elaborazione compresa la base di interesse legittimo
Per registrarti come nuovo cliente (a) Identità
(b) Contatto
Performance di un contratto con te
Gestire la nostra relazione con te che includerà:
(a) avvisarti le modifiche ai nostri termini o politica sulla privacy
(b) chiedendoti di lasciare una revisione o fare un sondaggio
(a) Identità
(b) Contatto
(c) Profilo
(d) marketing e comunicazioni
(a) Performance di un contratto con te
(b) necessario per rispettare un obbligo legale
(c) necessario per i nostri interessi legittimi (per mantenere aggiornati i nostri record e studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti / Servizi)
Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito Web (inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, reporting e hosting di dati) (a) Identità
(b) contatto
(c) tecnico
(a) necessario per i nostri interessi legittimi (per gestire la nostra attività, la fornitura di servizi amministrativi e IT, sicurezza della rete, per prevenire le frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di un esercizio di ristrutturazione di gruppo)
(b) necessario per conformarsi Con un obbligo legale
Per fornire contenuti e pubblicità per il sito Web pertinenti e misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che serviamo a te (a) Identità
(b) Contatto
(c) Profilo
(d) Utilizzo
(e) marketing e comunicazioni
(f)
Necessario per i nostri interessi legittimi (studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli, far crescere la nostra attività e informare la nostra strategia di marketing)
Utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito Web, prodotti/servizi, marketing, relazioni con i clienti ed esperienze (a) Utilizzo tecnico
(b)
Necessario per i nostri interessi legittimi (definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, per mantenere il nostro sito Web aggiornato e pertinente, per sviluppare la nostra attività e informare la nostra strategia di marketing)
Per dare suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero essere di interesse per te (a) Identità
(b) Contatto
(c) tecnico
(d) utilizzo
(e) profilo
(f) marketing e comunicazioni
Necessario per i nostri interessi legittimi (sviluppare i nostri prodotti/servizi e far crescere la nostra attività)

Marketing

Ci impegniamo a fornirti scelte riguardanti determinati usi di dati personali, in particolare attorno al marketing e alla pubblicità.

Offerte promozionali da noi

Potremmo utilizzare i dati di identità, contatto, tecnico, utilizzo e profilo per formare una visione di ciò che pensiamo di poter desiderare o di aver bisogno o di ciò che potrebbe interessarsi. Questo è il modo in cui decidiamo quali prodotti, servizi e offerte potrebbero essere pertinenti per te (chiamiamo questo marketing).

Riceverai da noi comunicazioni di marketing se hai richiesto informazioni da noi o hai acquistato beni o servizi da noi e non hai optato per ricevere tale marketing.

Marketing di terze parti

Riceveremo il tuo consenso espresso opt-in prima di condividere i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing.

Rinuncia

Puoi chiedere a noi o terze parti di smettere di inviarti messaggi di marketing in qualsiasi momento contattandoci in qualsiasi momento.

Biscotti

È possibile impostare il browser per rifiutare tutti o alcuni cookie del browser o per avvisarti quando i siti Web impostano o accedono ai cookie. Se si disabilitano o rifiutano i cookie, si prega di notare che alcune parti di questo sito Web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo, consultare la nostra politica dei cookie .

Cambio di scopo

Useremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, a meno che non consideriamo ragionevolmente che dobbiamo usarli per un altro motivo e tale motivo è compatibile con lo scopo originale. Se desideri ottenere una spiegazione su come l'elaborazione per il nuovo scopo è compatibile con lo scopo originale, ti preghiamo di contattarci.

Se abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, ti avviseremo e spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo.

Si prega di notare che possiamo elaborare i tuoi dati personali senza la tua conoscenza o consenso, in conformità con le regole di cui sopra, in cui ciò è richiesto o consentito dalla legge.


5. Divulgazione dei tuoi dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le parti indicate di seguito ai fini indicati nella tabella sopra.

  • Fornitori di servizi che forniscono servizi di amministrazione IT e di sistema.
  • Consiglieri professionisti tra cui avvocati, banchieri, revisori e assicuratori che forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili.
  • HM Revenue & Customs, regolatori e altre autorità con sede nel Regno Unito che richiedono la segnalazione di attività di elaborazione in determinate circostanze.
  • Terze parti a cui possiamo scegliere di vendere, trasferire o fondere parti della nostra attività o delle nostre attività. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre attività o fonderci. Se si verifica una modifica alla nostra attività, i nuovi proprietari possono utilizzare i tuoi dati personali allo stesso modo indicato nella presente Informativa sulla privacy.

Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Non permettiamo ai nostri fornitori di servizi di terze parti di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e consentire loro di elaborare i tuoi dati personali per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.


6. Trasferimenti internazionali

Non trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori della zona economica europea (SEE).


7. Sicurezza dei dati

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza adeguate per evitare che i dati personali vengano perduti, utilizzati o accessibili accidentalmente in modo non autorizzato, alterato o divulgato. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno bisogno di un'azienda. Elaboreranno solo i tuoi dati personali sulle nostre istruzioni e sono soggetti a un dovere di riservatezza.

Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo te e qualsiasi regolatore applicabile di una violazione in cui siamo legalmente tenuti a farlo.


8. Conservazione dei dati

Per quanto tempo utilizzerai i miei dati personali?

Conserveremo i tuoi dati personali solo per quanto ragionevolmente necessario per soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, incluso ai fini di soddisfare eventuali requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di segnalazione. Potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o, se riteniamo ragionevolmente che ci sia una prospettiva di contenzioso in merito alla nostra relazione con te.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno da uso non autorizzato o divulgazione dei tuoi dati personali, gli scopi per i quali elaboriamo i tuoi dati personali e se noi può raggiungere tali scopi attraverso altri mezzi e i requisiti legali, regolamentari, fiscali, contabili o altri requisiti applicabili.

Per legge dobbiamo conservare le informazioni di base sui nostri clienti (inclusi contatti, identità, dati finanziari e di transazione) per sei anni dopo aver cessato di essere clienti a fini fiscali.

In alcune circostanze puoi chiederci di eliminare i tuoi dati: vedi i tuoi diritti legali di seguito per ulteriori informazioni.

In alcune circostanze anonimiseremo i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca o statistica, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni indefinitamente senza ulteriori preavviso.


9. I tuoi diritti legali

In determinate circostanze, si hanno diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai dati personali.

Hai il diritto a:

Accesso alla richiesta ai dati personali (comunemente noto come "richiesta di accesso agli argomenti dei dati"). Ciò ti consente di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e di verificare che stiamo legalmente elaborando.

Richiedi correzione dei dati personali che deteniamo su di te. Ciò consente di avere dati incompleti o inaccurati che deteniamo per te corretti, anche se potremmo dover verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornisci.

Richiedi cancellare dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di eliminare o rimuovere i dati personali in cui non ci sono buone ragioni per continuare a elaborarli. Hai anche il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i tuoi dati personali in cui hai esercitato correttamente il tuo diritto di obiettare all'elaborazione (vedi sotto), dove potremmo aver elaborato le tue informazioni illegalmente o dove siamo tenuti a cancellare i tuoi dati personali rispettare la legge locale. Si noti, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di rispettare la tua richiesta di cancellazione per motivi legali specifici che ti verranno avvisati, se applicabile, al momento della tua richiesta.

oggetto all'elaborazione dei tuoi dati personali in cui stiamo facendo affidamento su un interesse legittimo (o su quelli di terzi) e c'è qualcosa nella tua situazione particolare che ti fa venire voglia di obiettare all'elaborazione su questo terreno come Ritieni che abbia un impatto sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Hai anche il diritto di obiettare dove stiamo elaborando i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. In alcuni casi, possiamo dimostrare che abbiamo motivi legittimi convincenti per elaborare le tue informazioni che sovrascrivono i tuoi diritti e le tue libertà.

Richiedi restrizione dell'elaborazione dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere l'elaborazione dei tuoi dati personali nei seguenti scenari:

  • Se vuoi che stabiliamo l'accuratezza dei dati.
  • Dove il nostro uso dei dati è illegale ma non vuoi che lo cancelliamo.
  • Laddove hai bisogno di noi per detenere i dati anche se non li richiediamo più in quanto ne hai bisogno per stabilire, esercitare o difendere i reclami legali.
  • Hai obiettato al nostro utilizzo dei tuoi dati, ma dobbiamo verificare se abbiamo un motivo legittimo prevalente per usarli.

Richiedi il trasferimento dei tuoi dati personali a te o a una terza parte. Ti forniremo o una terza parte che hai scelto, i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente usato, leggibile a macchina. Si noti che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate che inizialmente hai fornito il consenso da utilizzare o dove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te.

Prelievo il consenso in qualsiasi momento in cui stiamo facendo affidamento sul consenso per elaborare i tuoi dati personali. Tuttavia, ciò non influirà sulla liceità di qualsiasi elaborazione effettuata prima di ritirare il consenso. Se prelezzi il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti determinati prodotti o servizi. Ti consiglieremo se questo è il caso nel momento in cui prelevi il tuo consenso.

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra riportati, contattaci.

NESSUNA CONSEGNA GIUITARE

Non dovrai pagare una commissione per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, possiamo addebitare una commissione ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di rispettare la tua richiesta in queste circostanze.

Ciò di cui potremmo aver bisogno da te

Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche da te per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non siano divulgati a nessuna persona che non abbia il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta di accelerare la nostra risposta.

Limite di tempo per rispondere

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbero volerci più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o hai fatto una serie di richieste. In questo caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato.