Politique de confidentialité

Bienvenue dans la politique de confidentialité de Software Alliance Limited.

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera de la façon dont nous nous occupons de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web (peu importe où vous le visitez) et vous parlez de vos droits à la confidentialité et de la façon dont la loi vous protège.


1. Informations importantes et qui nous sommes

Objectif de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité vise à vous fournir des informations sur la façon dont Software Alliance Limited collecte et traite vos données personnelles via votre utilisation de ce site Web, y compris toutes les données que vous pouvez fournir via ce site Web lorsque vous utilisez notre formulaire de contact de site Web.

Ce site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment des données relatives aux enfants.

Il est important de lire cette politique de confidentialité avec toute autre politique de confidentialité ou politique de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles à votre sujet afin que vous soyez pleinement conscient de la façon et de la raison pour laquelle nous utilisons vos données . Cette politique de confidentialité complète d'autres avis et politiques de confidentialité et n'est pas destinée à les remplacer.

Manette

Software Alliance Limited est le contrôleur et responsable de vos données personnelles (collectivement appelée «Software Alliance», «nous», «nous» ou «notre» dans cette politique de confidentialité).

Nous avons nommé un gestionnaire de confidentialité des données qui est responsable de la supervision des questions concernant cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, y compris les demandes d'exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le Data Privacy Manager en utilisant les détails définis ci-dessous.

Détails du contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez contacter notre gestionnaire de confidentialité des données de la manière suivante:

Nom complet de l'entité juridique: Software Alliance Limited

Adresse e-mail: hello@softwarealliance.net

Adresse postale: 30 Stamford Street, Londres, SE1 9LQ

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment au bureau du commissaire à l'information (ICO), la Royaume-Uni Autorité de supervision pour les problèmes de protection des données ( www.ico .org.uk ). Nous apprécierions cependant la possibilité de faire face à vos préoccupations avant d'approcher l'ICO, veuillez donc nous contacter en premier lieu.

Modifications apportées à la politique de confidentialité et à votre devoir de nous informer de

Nous conservons notre politique de confidentialité dans le cadre d'un examen régulier.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent pendant votre relation avec nous.

Liens tiers

Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre aux tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.


2. Les données que nous collectons à votre sujet

Des données personnelles, ou des informations personnelles, signifient toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n'inclut pas les données où l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles sur vous que nous avons regroupées comme suit:

  • Les données d'identité incluent le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou l'identifiant similaire, l'état matrimonial, le titre, la date de naissance et le sexe.
  • Les données de contact incluent l'adresse résidentielle, l'adresse professionnelle, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
  • Les données de transaction comprennent des détails sur les paiements pour et depuis vous et d'autres détails des produits et services que vous avez achetés chez nous.
  • Les données techniques incluent l'adresse du protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types de plug-in et les versions du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur la Appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
  • Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et services.
  • Les données du marketing et des communications incluent vos préférences dans la réception du marketing de notre part et de nos tiers et vos préférences de communication.

Nous collectons, utilisons également et partageons des données agrégées telles que les données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit, car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs qui accédaient à une fonctionnalité de site Web spécifique. Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin qu'elle puisse vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à cette politique de confidentialité.

Nous ne recueillons aucune catégories spéciales de données personnelles à votre sujet (cela comprend des détails sur votre race ou votre ethnie, vos croyances religieuses ou philosophiques, la vie sexuelle, l'orientation sexuelle, les opinions politiques, l'appartenance aux syndicats, les informations sur votre Santé et données génétiques et biométriques). Nous ne permettons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Lorsque nous devons collecter des données personnelles par la loi, ou selon les termes d'un contrat que nous avons avec vous, et vous ne fournissez pas ces données à la demande, nous ne pourrons peut-être pas effectuer le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous devrons peut-être annuler un produit ou un service que vous avez avec nous, mais nous vous informerons si c'est le cas à l'époque.


3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données à partir de vous et à propos de vous, y compris à travers:

  • Interactions directes. Vous pouvez nous donner vos données d'identité et de contact en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par message, téléphone, e-mail ou autrement. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous:
    • demander nos produits ou services;
    • créer un compte sur notre site Web;
    • abonnez-vous à notre service ou à nos publications;
    • demander du marketing à vous être envoyé;
    • Utilisez le formulaire de contact de notre site Web; ou
    • Donnez-nous des commentaires ou contactez-nous.
  • Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous collecterons automatiquement des données techniques sur votre équipement, votre navigation et les modèles. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveurs et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques sur vous si vous visitez d'autres sites Web utilisant nos cookies. Veuillez consulter notre Politique des cookies pour plus de détails.
  • tiers ou sources accessibles au public. Nous recevrons des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques comme indiqué ci-dessous:
    • Les données techniques de fournisseurs d'analyse tels que Google basés en dehors de l'UE;
    • Données d'identité et de contact provenant de sources accessibles au public telles que les sociétés House et le registre électoral basé à l'intérieur de l'UE.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permettra. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes:

  • Lorsque nous devons effectuer le contrat, nous sommes sur le point d'entrer ou de participer avec vous.
  • Lorsqu'il est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et vos intérêts et droits fondamentaux ne l'emportent pas sur ces intérêts.
  • Où nous devons respecter une obligation légale.

Généralement, nous ne comptons pas sur le consentement en tant que base juridique pour traiter vos données personnelles, bien que nous obtenions votre consentement avant de vous envoyer des communications marketing directes tiers par e-mail ou SMS. Vous avez le droit de retirer le consentement au marketing à tout moment en nous contactant.

Fins pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Nous nous sommes présentés ci-dessous, dans un format de table, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles et sur les bases juridiques sur lesquelles nous comptons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un terrain licite en fonction de l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le terrain juridique spécifique sur lequel nous comptons pour traiter vos données personnelles où plus d'un terrain a été exposé dans le tableau ci-dessous.

But / activité Type de données Base légitime pour le traitement, y compris la base d'intérêt légitime
Pour vous inscrire en tant que nouveau client (a) Identité
(b) Contact
Performance d'un contrat avec vous
Pour gérer notre relation avec vous, ce qui comprendra:
(a) vous informer des modifications de nos conditions ou de nos politiques de confidentialité
(b) Vous demandant de laisser un examen ou de prendre une enquête
(a) Identité
(b) Contact
(c) Profil
(d) Marketing et communications
(a) performance d'un contrat avec vous
(b) nécessaire pour se conformer à une obligation légale
(c) nécessaire à nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits / nos produits / prestations de service)
Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, la prise en charge, les rapports et l'hébergement des données) (a) Identité
(b) Contact
(c) technique
(a) nécessaire à nos intérêts légitimes (pour gérer nos activités, fournir des services d'administration et informatique, la sécurité du réseau, pour prévenir la fraude et dans le contexte d'une réorganisation commerciale ou d'un exercice de restructuration de groupe)
(b) nécessaire pour se conformer avec une obligation légale
Pour vous livrer du contenu et des publicités pertinents et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous servons (a) Identité
(b) Contact
(c) Profil
(d) Utilisation
(e) Marketing et communications
(f) technique
Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits / services, pour les développer, développer notre entreprise et éclairer notre stratégie marketing)
Pour utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site Web, nos produits / services, le marketing, les relations avec les clients et les expériences (a) Utilisation technique
(b)
Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour définir des types de clients pour nos produits et services, pour garder notre site Web à jour et à pertinent, pour développer notre entreprise et informer notre stratégie marketing)
Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur les biens ou les services qui peuvent vous intéresser (a) Identité
(b) Contact
(c) technique
(d) Utilisation
(e) Profil
(f) Marketing et communications
Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer nos produits / services et développer notre entreprise)

Commercialisation

Nous nous efforçons de vous fournir des choix concernant certaines utilisations de données personnelles, en particulier autour du marketing et de la publicité.

Offres promotionnelles de nous

Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, technique, d'utilisation et de profil pour former une vue sur ce que nous pensons que vous voudrez ou avez besoin, ou ce qui peut vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (nous appelons ce marketing).

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous avez demandé des informations chez nous ou que nous avons acheté des biens ou des services à nous et que vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ce marketing.

Marketing tiers

Nous obtiendrons votre consentement d'expression avant de partager vos données personnelles avec un tiers à des fins de marketing.

Retirer

Vous pouvez nous demander ou des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en nous contactant à tout moment.

Biscuits

Vous pouvez définir votre navigateur pour refuser tout ou certains cookies de navigateur, ou pour vous alerter lorsque les sites Web définissent ou accédez aux cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique des cookies .

Changement de but

Nous n'utiliserons vos données personnelles que aux fins pour lesquelles nous l'avons collectée, à moins que nous ne considérons raisonnablement que nous devons l'utiliser pour une autre raison et que la raison est compatible avec l'objectif d'origine. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la façon dont le traitement dans le nouvel objectif est compatible avec l'objectif d'origine, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos données personnelles dans un but sans rapport, nous vous en informerons et nous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou à votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, où cela est requis ou autorisé par la loi.


5. Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties définies ci-dessous aux fins définies dans le tableau ci-dessus.

  • Fournisseurs de services qui fournissent des services d'administration informatique et système.
  • Des conseillers professionnels, notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
  • HM Revenue & Customs, régulateurs et autres autorités basés au Royaume-Uni qui nécessitent la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances.
  • Des tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pouvons chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec eux. Si un changement arrive à notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que dans cette politique de confidentialité.

Nous exigeons que tous les tiers respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous ne permettons pas à nos fournisseurs de services tiers d'utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et de leur permettre uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.


6. Transferts internationaux

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors du domaine économique européen (EEE).


7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles soient perdues accidentellement, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiée ou divulguée. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, entrepreneurs et autres tiers qui ont un besoin commercial. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumises à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation de données personnelles présumée et vous en aviserons ainsi que tout régulateur applicable d'une violation où nous sommes légalement tenus de le faire.


8. Rétention des données

Combien de temps allez-vous utiliser mes données personnelles?

Nous ne conserverons vos données personnelles que tant que raisonnablement nécessaires pour atteindre les objectifs pour lesquels nous l'avons collecté, y compris dans le but de satisfaire toute exigence juridique, réglementaire, fiscale, comptabilité ou de déclaration. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige concernant notre relation avec vous.

Pour déterminer la période de rétention appropriée pour les données personnelles, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de dommages à cause de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous peut atteindre ces objectifs par d'autres moyens et les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

Selon la loi, nous devons conserver des informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d'identité, financière et de transaction) pendant six ans après avoir cessé d'être des clients à des fins fiscales.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données: voir vos droits légaux ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certaines circonstances, nous anonyserons vos données personnelles (afin qu'elle ne puisse plus vous être associée) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans préavis.


9. Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles.

Vous avez le droit de:

Demandez l'accès à vos données personnelles (communément appelées "demande d'accès des données de données"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

Demande la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet d'avoir des données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions vérifier la précision des nouvelles données que vous nous fournissez.

Demandez l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles où il n'y a aucune bonne raison de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles où vous avez réussi à exercer votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), où nous avons peut-être traité vos informations illégalement ou où nous devons effacer vos données personnelles pour respecter la loi locale. Notez cependant que nous ne pourrons pas toujours nous conformer à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront informés, le cas échéant, au moment de votre demande.

s'opposer au traitement de vos données personnelles où nous comptons sur un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) et il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous donne envie de s'opposer au traitement sur ce motif en tant que Vous pensez que cela a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de s'opposer où nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes convaincants pour traiter vos informations qui remplacent vos droits et libertés.

Demande la restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants:

  • Si vous voulez que nous établissions la précision des données.
  • Où notre utilisation des données est illégale, mais vous ne voulez pas que nous l'effactions.
  • Où vous avez besoin de nous pour tenir les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, faire de l'exercice ou défendre les réclamations légales.
  • Vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes pour l'utiliser.

Demandez le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit s'applique uniquement aux informations automatisées que vous avez initialement donné le consentement à utiliser ou où nous avons utilisé les informations pour effectuer un contrat avec vous.

retirer le consentement à tout moment où nous comptons le consentement pour traiter vos données personnelles. Cependant, cela n'affectera pas la légalité d'un traitement effectué avant de retirer votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir certains produits ou services. Nous vous conseillerons si c'est le cas au moment où vous retirez votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter.

Aucun frais généralement requis

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande n'est clairement pas fondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pourrions refuser de respecter votre demande dans ces circonstances.

Ce dont nous pourrions avoir besoin de vous

Nous devrons peut-être vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à assurer votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité pour garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander plus d'informations concernant votre demande d'accélérer notre réponse.

Limite de temps pour répondre

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela pourrait nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous informerons et vous tiendrons au courant.