Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad le informará cómo cuidamos sus datos personales cuando visite nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le dirá sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

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1. Información importante y quiénes somos

Propósito de esta Política de privacidad

Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo Software Alliance Limited recopila y procesa sus datos personales a través de su uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando utilice nuestro formulario de contacto del sitio web.

Este sitio web no está destinado a los niños y no recopilamos a sabiendas datos relacionados con los niños.

Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o política de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilemos o procesemos datos personales sobre usted para que esté plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos . Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no tiene la intención de anularlos.

Controladora

Software Alliance Limited es el controlador y responsable de sus datos personales (denominados colectivamente "Alianza de software", "nosotros", "nosotros" o "nuestra" en esta política de privacidad).

Hemos designado un administrador de privacidad de datos que es responsable de supervisar las preguntas en relación con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluidas cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el administrador de privacidad de datos utilizando los detalles establecidos a continuación.

Detalles de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nuestro administrador de privacidad de datos de las siguientes maneras:

Nombre completo de la entidad legal: Software Alliance Limited

Dirección de correo electrónico: hello@softwaraalliance.net

Dirección postal: 30 Stamford Street, Londres, SE1 9LQ

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento a la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la Autoridad de Supervisión del Reino Unido para cuestiones de protección de datos ( www.iCo .org.uk ). Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de lidiar con sus inquietudes antes de acercarse a la ICO, así que contáctenos en primera instancia.

Cambios en la Política de privacidad y su deber de informarnos sobre

Mantenemos nuestra Política de privacidad bajo una revisión regular.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Manténgenos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando sale de nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

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2. Los datos que recopilamos sobre usted

Los datos personales, o información personal, significan cualquier información sobre un individuo de la cual se puede identificar esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Los datos de identidad incluyen nombre, apellido, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
• Los datos de contacto incluyen dirección residencial, dirección comercial, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos de transacción Incluye detalles sobre pagos hacia y de usted y otros detalles de productos y servicios que nos ha comprado.
• Datos técnicos Incluye la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo de navegador y la versión, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de complemento del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otra tecnología en la dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Datos de uso Incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones Incluye sus preferencias para recibir marketing de nosotros y nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados podrían derivarse de sus datos personales, pero no se consideran los datos personales en la ley, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función de sitio web específica. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales para que pueda identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, membresía sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos ninguna información sobre condenas penales y delitos.

Si no proporciona datos personales

Cuando necesitamos recopilar datos personales por ley, o bajo los términos de un contrato que tenemos con usted, y usted no proporciona esos datos cuando se solicite, es posible que no podamos realizar el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar Usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.

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3. ¿Cómo se recopilan sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluso a través de:

• Interacciones directas. Puede darnos su identidad y datos de contacto completando formularios o correspondiendo a nosotros por publicación, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye datos personales que proporciona cuando:
  • solicitar nuestros productos o servicios;
  • crear una cuenta en nuestro sitio web;
  • suscribirse a nuestro servicio o publicaciones;
  • solicitar marketing para que se le envíe;
  • Use el formulario de contacto de nuestro sitio web; o
  • Danos comentarios o contáctenos.
• Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales utilizando cookies, registros de servidores y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Consulte nuestro política de galletas para obtener más detalles.
• terceros o fuentes disponibles públicamente. Recibiremos datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación:
  • Datos técnicos de proveedores de análisis como Google con sede en fuera de la UE;
  • Datos de identidad y contacto de fuentes disponibles públicamente, como Companies House y el registro electoral basado dentro de la UE.

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4. Cómo usamos sus datos personales

Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Donde necesitamos realizar el contrato, estamos a punto de celebrar o haber entrado con usted.
• Donde es necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulan esos intereses.
• Donde necesitamos cumplir con una obligación legal.

En general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, aunque obtendremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para el marketing en cualquier momento contactándonos.

Propósitos para los cuales utilizaremos sus datos personales

Hemos establecido a continuación, en un formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos usar sus datos personales y en qué bases legales confiamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando correspondan.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales para más de un terreno legal dependiendo del propósito específico para el cual estamos utilizando sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre el terreno legal específico en el que confiamos para procesar sus datos personales donde se ha establecido más de un terreno en la tabla a continuación.

Propósito/actividad	Tipo de datos	Bases legales para el procesamiento, incluida la base de interés legítimo
Para registrarlo como un nuevo cliente	(a) Identidad (b) Contacto	Rendimiento de un contrato con usted
Para administrar nuestra relación con usted, que incluirá: (a) notificarse sobre los cambios en nuestros términos o política de privacidad (b) Pidiéndole que deje una revisión o realice una encuesta	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y comunicaciones	(a) rendimiento de un contrato con usted (b) necesario para cumplir con una obligación legal (c) necesaria para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes usan nuestros productos / servicios)
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos)	(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico	(a) necesario para nuestros intereses legítimos (para administrar nuestro negocio, provisión de administración y servicios de TI, seguridad de red, para evitar el fraude y en el contexto de una reorganización comercial o ejercicio de reestructuración grupal) (b) necesario para cumplir con una obligación legal
Para entregarle contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la efectividad de la publicidad, le servimos	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y comunicaciones (f) Técnico técnico	Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)
Para utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias	(a) Uso técnico (b)	Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de interés para usted	(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico (d) Uso (e) Perfil (f) Marketing y comunicaciones	Necesario para nuestros intereses legítimos (desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio)

Marketing

Nos esforzamos por brindarle opciones sobre ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad.

Ofertas promocionales de nosotros

Podemos usar sus datos de identidad, contacto, técnico, uso y perfil para formar una vista de lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de interés para usted. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (llamamos a este marketing).

Recibirá comunicaciones de marketing de nosotros si ha solicitado información de nosotros o nos ha comprado bienes o servicios y no ha optado por no recibir ese marketing.

Marketing de terceros

Obtendremos su consentimiento expreso de suscripción antes de compartir sus datos personales con cualquier tercero con fines de marketing.

Optando por no pasar

Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejen de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento contactándonos en cualquier momento.

Galletas

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarlo cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de galletas .

Cambio de propósito

Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otra razón y que la razón es compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación de cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctenos.

Si necesitamos usar sus datos personales para un propósito no relacionado, le notificaremos y explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, donde la ley requiere o lo permita.

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5. Divulgaciones de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación para los fines establecidos en la tabla anterior.

• Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de TI y sistemas.
• Asesores profesionales que incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que brindan servicios de consultoría, banca, legal, seguro y contabilidad.
• HM Ingresos y Aduanas, reguladores y otras autoridades con sede en el Reino Unido que requieren informes de actividades de procesamiento en ciertas circunstancias.
• Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos tratar de adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta Política de privacidad.

Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios de terceros usen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitamos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

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6. Transferencias internacionales

No transferimos sus datos personales fuera del Área Económica Europea (EEE).

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7. Seguridad de datos

Hemos establecido medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, alterada o divulgada. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una empresa que necesitan saber. Solo procesarán sus datos personales sobre nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier violación de datos personales sospechas y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación donde tengamos legalmente que lo hagan.

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8. Retención de datos

¿Cuánto tiempo usará mis datos personales?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines que los recopilamos, incluso para el propósito de satisfacer los requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables o de informes. Podemos retener sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si razonablemente creemos que existe una posibilidad de litigios con respecto a nuestra relación con usted.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si nosotros puede lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables u otros requisitos legales, reglamentarios, contables u otros.

Según la ley, tenemos que mantener información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.

En algunas circunstancias, puede pedirnos que eliminemos sus datos: consulte sus derechos legales a continuación para obtener más información.

En algunas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (para que ya no pueda estar asociado con usted) con fines estadísticos o de investigación, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin notificarlo.

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9. Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales.

Tienes derecho a:

Solicitud de acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso al sujeto de datos"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que lo procesemos legalmente.

Solicitar corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite tener datos incompletos o inexactos que tenemos sobre usted corregidos, aunque es posible que necesitemos verificar la precisión de los nuevos datos que nos proporciona.

Solicitar borrado de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o eliminemos los datos personales donde no hay una buena razón para que continuemos procesándolo. También tiene derecho a pedirnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales donde haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), donde podríamos haber procesado su información ilegalmente o donde debemos borrar sus datos personales para borrar sus datos personales. cumplir con la ley local. Sin embargo, tenga en cuenta que no siempre podamos cumplir con su solicitud de borrado por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.

Objetor a procesar de sus datos personales donde confiamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo en su situación particular que le hace querer procesarse en este motivo como Sientes que impacta en tus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a objetar dónde estamos procesando sus datos personales para fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que anule sus derechos y libertades.

Solicitar restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios:

• Si desea que establezcamos la precisión de los datos.
• Donde nuestro uso de los datos es ilegal, pero no desea que los boremos.
• Donde necesita que mantengamos los datos incluso si ya no lo necesitamos, ya que lo necesita para establecer, hacer ejercicio o defender reclamos legales.
• Se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero debemos verificar si tenemos motivos legítimos para usarlos.

Solicite la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente proporcionó su consentimiento para que nosotros los usemos o donde utilizamos la información para realizar un contrato con usted.

Retirar el consentimiento en cualquier momento en que confiemos en el consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de retirar su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos brindarle ciertos productos o servicios. Le aconsejaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos.

No se requiere ninguna tarifa

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer ninguno de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Lo que podemos necesitar de ti

Es posible que necesitemos solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlo. También podemos comunicarnos con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Límite de tiempo para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. De vez en cuando podría llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.