Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte v zásadách ochrany osobních údajů Software Alliance Limited.

Respektujeme vaše soukromí a jsme odhodláni chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás budou informovat o tom, jak se staráme o vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky (bez ohledu na to, odkud je navštívíte) a řeknete vám o vašich právech na ochranu osobních údajů a o tom, jak vás zákon chrání.

1. Důležité informace a kdo jsme

Účel těchto zásad ochrany osobních údajů

Cílem těchto zásad ochrany osobních údajů je poskytnout informace o tom, jak Software Alliance Limited shromažďuje a zpracovává vaše osobní údaje pomocí vašeho používání tohoto webu, včetně všech údajů, které můžete poskytnout prostřednictvím tohoto webu, když používáte kontaktní formulář našich webových stránek.

Tento web není určen pro děti a my vědomě neshromažďujeme údaje týkající se dětí.

Je důležité, abyste si přečetli tyto zásady ochrany osobních údajů společně s jakýmikoli jinými zásadami ochrany osobních údajů nebo spravedlivým zpracováním, které můžeme poskytnout při konkrétních příležitostech, když o vás shromažďujeme nebo zpracováváme osobní údaje, abyste si byli plně vědomi toho, jak a proč používáme vaše data . Tyto zásady ochrany osobních údajů doplňují další oznámení a zásady ochrany osobních údajů a není určena k jejich potlačení.

Ovladač

Software Alliance Limited je řadič a zodpovědný za vaše osobní údaje (společně označovaný jako „Software Alliance“, „We“, „USA“ nebo „naše“ v těchto zásadách ochrany osobních údajů).

Jmenovali jsme správce ochrany osobních údajů, který odpovídá za dohled nad otázkami ve vztahu k těmto zásadám ochrany osobních údajů. Máte -li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, včetně jakýchkoli žádostí o uplatnění vašich zákonných práv, obraťte se na správce ochrany osobních údajů pomocí níže uvedených podrobností.

Kontaktní údaje

Máte -li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů ochrany osobních údajů, kontaktujte prosím náš správce ochrany osobních údajů následujícím způsobem:

Celé jméno právnické entity: Software Alliance Limited

E -mailová adresa: hello@softwarealliance.net

Poštovní adresa: 30 Stamford Street, Londýn, SE1 9LQ

Máte právo podat stížnost kdykoli do kanceláře komisaře pro informační komisař (ICO), britský dozorčí orgán pro problémy s ochranou údajů ( www.ico .org.uk ). Ocenili bychom však šanci vypořádat se s vašimi obavami, než se přiblížíte k ICO, takže nás v první instanci kontaktujte.

Změny zásad ochrany osobních údajů a vaší povinnosti nás informovat

Naše zásady ochrany osobních údajů udržujeme v rámci pravidelného přezkumu.

Je důležité, aby osobní údaje, které o vás držíme, byly přesné a aktuální. Informujte nás, pokud se vaše osobní údaje změní během vašeho vztahu s námi.

Odkazy třetích stran

Tento web může zahrnovat odkazy na webové stránky, pluginy a aplikace třetích stran. Kliknutím na tyto odkazy nebo povolením těchto připojení může třetí strany umožnit shromažďování nebo sdílení údajů o vás. Nekontrolujeme tyto webové stránky třetích stran a neodpovídáme za jejich prohlášení o ochraně osobních údajů. Když opustíte náš web, doporučujeme vám, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů na každém webu, který navštívíte.

2. Data, která o vás shromažďujeme

Osobní údaje nebo osobní údaje znamenají jakékoli informace o jednotlivci, z nichž lze tuto osobu identifikovat. Nezahrnuje data, kde byla identita odstraněna (anonymní data).

Můžeme shromažďovat, používat, ukládat a převádět různé druhy osobních údajů o vás, které jsme seskupili dohromady:

  • údaje o identitě zahrnují křestní jméno, dívčí jméno, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor, rodinný stav, název, datum narození a pohlaví.
  • Kontaktní data zahrnují rezidenční adresu, obchodní adresu, e -mailovou adresu a telefonní čísla.
  • Transakční data obsahují podrobnosti o platbách do a od vás a dalších podrobností o produktech a službách, které jste od nás zakoupili.
  • Technická data zahrnuje adresu internetového protokolu (IP), vaše přihlašovací data, typ a verze prohlížeče, nastavení a umístění časového pásma, typy a verze prohlížeče, operační systém a platformu a další technologie na Zařízení, která používáte pro přístup k tomuto webu.
  • data využití obsahují informace o tom, jak používáte náš web, produkty a služby.
  • data marketingu a komunikace zahrnují vaše preference při přijímání marketingu od nás a našich třetích stran a vašich komunikačních preferencí.

Shromažďujeme, používáme a sdílíme agregovaná data , jako jsou statistická nebo demografická data pro jakýkoli účel. Agregované údaje by mohly být odvozeny z vašich osobních údajů, ale nepovažují se za osobní údaje, protože tato data přímo ani nepřímo neodhalí vaši identitu. Můžeme například agregovat vaše data využití a vypočítat procento uživatelů, kteří mají přístup ke konkrétní funkci webové stránky. Pokud však kombinujeme nebo připojíme agregovaná data s vašimi osobními údaji, aby vás mohla přímo nebo nepřímo identifikovat, zacházíme s kombinovanými údaji jako osobní údaje, která budou použity v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Neshromažďujeme o vás žádné speciální kategorie osobních údajů (to zahrnuje podrobnosti o vaší rase nebo etnicitě, náboženském nebo filozofickém přesvědčení, sexuálním životě, sexuální orientaci, politických názorech, členství v odboru, informace o vašem zdraví a genetická a biometrická data). Nezhrožujeme ani žádné informace o odsouzení za trestné činy a trestné činy.

Pokud se vám nepodaří poskytnout osobní údaje

Pokud musíme shromažďovat osobní údaje ze zákona nebo podle podmínek smlouvy, kterou s vámi máme, a vy jste tyto údaje neposkytli, když o to požádáme, nemusíme být schopni uzavřít smlouvu, se kterou máme nebo se snažíme vstoupit Vy (například vám poskytujete zboží nebo služby). V tomto případě možná budeme muset zrušit produkt nebo službu, kterou máte u nás, ale budeme vás informovat, pokud tomu tak v té době platí.

3. Jak jsou shromažďovány vaše osobní údaje?

K shromažďování dat z vás používáme různé metody, včetně:

4. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje budeme používat pouze tehdy, když nám zákon umožní. Nejčastěji použijeme vaše osobní údaje za následujících okolností:

  • Kde musíme uzavřít smlouvu, do které se chystáme uzavřít nebo jsme s vámi vstoupili.
  • Pokud je to nezbytné pro naše legitimní zájmy (nebo zájmy třetí strany) a vaše zájmy a základní práva tyto zájmy nepřepíše.
  • Kde musíme splnit zákonnou povinnost.

Obecně se nespoléháme na souhlas jako právní základ pro zpracování vašich osobních údajů, i když získáme váš souhlas, než vám pošleme přímé marketingové komunikace třetích stran prostřednictvím e -mailu nebo textové zprávy. Máte právo kdykoli získat souhlas s marketingem tím, že nás kontaktujete.

Účely, pro které budeme používat vaše osobní údaje

Níže jsme ve formátu tabulky stanovili popis všech způsobů, jak plánujeme použít vaše osobní údaje, a na které z právních základen se k tomu spoléháme. Rovněž jsme zjistili, jaké jsou naše legitimní zájmy tam, kde je to vhodné.

Všimněte si, že vaše osobní údaje můžeme zpracovat pro více než jeden zákonný důvod v závislosti na konkrétním účelu, pro který vaše data používáme. Kontaktujte nás, pokud potřebujete podrobnosti o konkrétním právním základě, na který se spoléháme na zpracování vašich osobních údajů, kde bylo v níže uvedené tabulce uvedeno více než jeden důvod.

Účel/aktivita Typ dat Zákonný základ pro zpracování včetně základny legitimního zájmu
Zaregistrovat vás jako nového zákazníka (a) Identita
(b) Kontakt		 Výkon smlouvy s vámi
Spravovat náš vztah s vámi, který bude zahrnovat:
(a) upozornění na změny našich podmínek nebo zásad ochrany osobních údajů
(b) požádat vás, abyste zanechali recenzi nebo provedli průzkum		 (a) Identita
(b) Kontakt
(c) Profil
(d) Marketing a komunikace		 a) Plnění smlouvy s vámi
(b) Nezbytné k splnění zákonné povinnosti
(c) Nezbytné pro naše legitimní zájmy (aby naše záznamy byly aktualizovány a studovaly, jak zákazníci používají naše produkty / Služby)
Spravovat a chránit naše podnikání a tento web (včetně odstraňování problémů, analýzy dat, testování, údržby systému, podpory, hlášení a hostování dat) (a) Identita
(b) Kontakt
(c) Technický		 a) Nezbytné pro naše legitimní zájmy (pro provozování našeho podnikání, poskytování správy a IT služeb, zabezpečení sítě, zabránění podvodu a v souvislosti s reorganizací podniku nebo restrukturalizací skupiny)
(b) nezbytné k dodržování dodržování s právní povinností
Doručit relevantní obsah a reklamy na webové stránky a měřit nebo pochopit účinnost reklamy, kterou vám obsluhujeme (a) Identita
(b) Kontakt
(c) Profil
(d) Použití
(e) Marketing a komunikace
(f) Technické		 Nezbytné pro naše legitimní zájmy (ke studiu toho, jak zákazníci používají naše produkty/služby, rozvíjejí je, rozvíjejí naše podnikání a informují naši marketingovou strategii)
Použití analýzy dat ke zlepšení našich webových stránek, produktů/služeb, marketingu, vztahů a zkušeností zákazníků a) Technické
(b) Použití		 Nezbytné pro naše legitimní zájmy (definovat typy zákazníků pro naše produkty a služby, udržovat naše webové stránky aktualizované a relevantní, rozvíjet naše podnikání a informovat naši marketingovou strategii)
Poskytnout vám návrhy a doporučení ohledně zboží nebo služeb, které vás mohou zajímat (a) Identita
(b) Kontakt
(c) Technické
(d) Použití
(e) Profil
(f) Marketing a komunikace		 Nezbytné pro naše legitimní zájmy (k rozvoji našich produktů/služeb a růstu našeho podnikání)

Marketing

Snažíme se vám poskytnout volby týkající se určitých osobních údajů, zejména o marketingu a reklamě.

Propagační nabídky od nás

Můžeme použít vaši identitu, kontaktní, technické, využití a profilové údaje, abychom vytvořili pohled na to, co si myslíme, že můžete nebo potřebujete, nebo co vás může zajímat. Takto rozhodujeme, které produkty, služby a nabídky mohou být pro vás relevantní (nazýváme tento marketing).

Pokud jste od nás požádali o informace nebo zakoupili zboží nebo služby od nás, obdržíte od nás marketingovou komunikaci.

Marketing třetích stran

Získáme váš expresní přihlášený souhlas, než sdílíme vaše osobní údaje s jakoukoli třetí stranou pro marketingové účely.

Odhlásil se

Můžete požádat nás nebo třetí strany, aby vám kdykoli přestaly posílat marketingové zprávy a kontaktovali nás kdykoli.

Cookies

Můžete nastavit prohlížeč tak, aby odmítal všechny nebo nějaké soubory cookie prohlížeče, nebo vás upozorní, když webové stránky nastaví nebo přistupují k cookies. Pokud deaktivujete nebo odmítnete soubory cookie, uvědomte si, že některé části této webové stránky mohou být nepřístupné nebo nefungují správně. Další informace o souborech cookies, které používáme, naleznete v našem politika cookie .

Změna účelu

Vaše osobní údaje budeme používat pouze pro účely, pro které jsme je shromáždili, ledaže by jsme se rozhodně neuvědomili, že je musíme použít z jiného důvodu a tento důvod je kompatibilní s původním účelem. Pokud si přejete získat vysvětlení, jak je zpracování nového účelu kompatibilní s původním účelem, kontaktujte nás.

Pokud potřebujeme použít vaše osobní údaje pro nesouvisející účel, oznámíme vás a vysvětlíme právní základ, který nám to umožňuje.

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme zpracovat bez vašeho vědomí nebo souhlasu v souladu s výše uvedenými pravidly, pokud je to zákon vyžadováno nebo povoleno.

5. Zveřejnění vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet se stranami uvedenými níže pro účely uvedené v tabulce výše.

  • Poskytovatelé služeb, kteří poskytují služby a služby správy systému.
  • Profesionální poradci včetně právníků, bankéřů, auditorů a pojišťoven, kteří poskytují poradenské, bankovní, právní, pojišťovací a účetní služby.
  • Příjmy a celní orgány HM, regulační orgány a další úřady se sídlem ve Velké Británii, které za určitých okolností vyžadují podávání zpráv o zpracovatelských činnostech.
  • Třetí strany, kterým se můžeme rozhodnout prodat, převést nebo sloučit části našeho podnikání nebo naše aktiva. Alternativně se můžeme snažit získat další podniky nebo se s nimi spojit. Pokud k našemu podnikání dojde ke změně, mohou noví majitelé používat vaše osobní údaje stejným způsobem jako v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Vyžadujeme, aby všechny třetí strany respektovaly bezpečnost vašich osobních údajů a zacházely s nimi v souladu se zákonem. Nedovolujeme našim poskytovatelům služeb třetích stran používat vaše osobní údaje pro své vlastní účely a umožňuje jim pouze zpracovávat vaše osobní údaje pro stanovené účely a v souladu s našimi pokyny.

6. Mezinárodní převody

Vaše osobní údaje nepřenášíme mimo Evropskou hospodářskou oblast (EEA).

7. Zabezpečení dat

Zavedli jsme příslušná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodnému ztracení, používání nebo přístupu k neautorizovaným způsobem, změněni nebo zveřejněni. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům těm zaměstnancům, agentům, dodavatelům a dalším třetím stranám, které mají firmu, musí to vědět. Zpracují vaše osobní údaje pouze o našich pokynech a podléhají povinnosti důvěrnosti.

Zavedli jsme postupy, které se zabýváme jakýmkoli podezřením na porušení osobních údajů, a oznámíme vás a jakýkoli příslušný regulační orgán o porušení, kde jsme k tomu legálně povinni.

8. Uchovávání dat

Jak dlouho budete používat moje osobní údaje?

Vaše osobní údaje si ponecháme pouze tak dlouho, pokud je to přiměřeně nezbytné pro splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, a to i za účelem splnění jakýchkoli právních, regulačních, daňových, účetních nebo hlášení. Vaše osobní údaje si můžeme ponechat po delší dobu v případě stížnosti, nebo pokud rozumně věříme, že existuje vyhlídka na soudní spory, pokud jde o náš vztah s vámi.

Abychom určili vhodné retenční období pro osobní údaje, zvažujeme částku, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko poškození z neoprávněného použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů, účely, pro které zpracováváme vaše osobní údaje a zda my může těchto účelů dosáhnout jinými prostředky a platnými právními, regulačními, daňovými, účetními nebo jinými požadavky.

Podle zákona musíme uchovávat základní informace o našich zákaznících (včetně kontaktů, identity, finančních a transakčních údajů) po dobu šesti let poté, co přestanou být zákazníky pro daňové účely.

Za určitých okolností nás můžete požádat o smazání vašich údajů: Další informace viz vaše zákonná práva níže.

Za určitých okolností anonymizujeme vaše osobní údaje (aby již nemohly být s vámi spojeny) pro výzkum nebo statistické účely, v takovém případě můžeme tyto informace používat na neurčito bez dalšího upozornění.

9. Vaše zákonná práva

Za určitých okolností máte práva podle zákonů o ochraně údajů ve vztahu k vašim osobním údajům.

Máte právo na:

Požadavek na přístup k vašim osobním údajům (běžně známý jako „požadavek na přístup k předmětu dat“). To vám umožní obdržet kopii osobních údajů, které o vás držíme, a zkontrolovat, zda je legálně zpracováváme.

Oprava požadavku osobních údajů, které o vás držíme. To vám umožní mít jakékoli neúplné nebo nepřesné údaje, které o vás máme napraveny, i když možná budeme muset ověřit přesnost nových údajů, které nám poskytujete.

Vymazání žádostí vašich osobních údajů. To vám umožní požádat nás, abychom odstranili nebo odstranili osobní údaje, pokud neexistuje žádný dobrý důvod, abychom je nadále zpracovávali. Máte také právo nás požádat, abychom smazali nebo odstranili vaše osobní údaje, kde jste úspěšně uplatnili své právo na námitky proti zpracování (viz níže), kde jsme možná zpracovali vaše informace nezákonně nebo kde jsme povinni vymazat vaše osobní údaje, na dodržovat místní právo. Všimněte si však, že nemusíme být vždy schopni dodržovat vaši žádost o vymazání ze konkrétních právních důvodů, které vám budou v době vaší žádosti oznámeny.

proti zpracování vašich osobních údajů, kde se spoléháme na legitimní zájem (nebo na zájmu třetí strany) a existuje něco o vaší konkrétní situaci, díky kterému budete chtít protestovat proti zpracování na tomto základě jako jako Máte pocit, že to má dopad na vaše základní práva a svobody. Máte také právo namítat, kde zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu. V některých případech můžeme prokázat, že máme přesvědčivé legitimní důvody pro zpracování vašich informací, které potlačují vaše práva a svobody.

Žádost o omezení zpracování vašich osobních údajů. To vám umožní požádat nás o pozastavení zpracování vašich osobních údajů v následujících scénářích:

  • Pokud chcete, abychom stanovili přesnost dat.
  • Tam, kde je naše používání dat nezákonná, ale nechcete, abychom je vymazali.
  • Pokud potřebujete, abychom údaje uchovávali, i když to již nevyžadujeme, jak potřebujete k vytvoření, výkonu nebo hájení právních nároků.
  • Protestovali jste proti našemu použití vašich dat, ale musíme ověřit, zda máme převažující legitimní důvody, abychom je mohli používat.

Vyžádejte si převod vašich osobních údajů vám nebo třetí straně. Poskytneme vám nebo třetí stranu, kterou jste si vybrali, vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném, strojově čitelném formátu. Toto právo se vztahuje pouze na automatizované informace, které jste původně poskytli souhlas s použitím nebo kde jsme tyto informace použili k uzavření smlouvy s vámi.

Získejte souhlas kdykoli, kdy se spoléháme na souhlas se zpracováním vašich osobních údajů. To však neovlivní zákonnost jakéhokoli zpracování provedeného před výběrem souhlasu. Pokud odveznete svůj souhlas, možná vám nebudeme moci poskytnout určité produkty nebo služby. Doporučujeme vám, pokud tomu tak je v době, kdy odstoupíte váš souhlas.

Pokud si přejete uplatnit některá z výše uvedených práv, kontaktujte nás.

Obvykle se vyžaduje žádný poplatek

Za přístup k vašim osobním údajům (nebo za uplatnění jakéhokoli z dalších práv nebudete muset platit poplatek. Můžeme však účtovat přiměřený poplatek, pokud je váš požadavek jasně neopodstatněný, opakující se nebo nadměrný. Alternativně bychom mohli za těchto okolností odmítnout vyhovět vaší žádosti.

Co od vás možná budeme potřebovat

Možná budeme muset od vás požádat o konkrétní informace, abychom nám pomohli potvrdit vaši identitu a zajistit vaše právo na přístup k vašim osobním údajům (nebo uplatnit některá z vašich dalších práv). Jedná se o bezpečnostní opatření k zajištění toho, aby osobní údaje nebyly zveřejněny žádné osobě, která nemá právo na jejich přijetí. Můžeme vás také kontaktovat, abyste vás požádali o další informace ve vztahu k vaší žádosti o urychlení naší odpovědi.

Časový limit na odpověď

Snažíme se reagovat na všechny legitimní žádosti do jednoho měsíce. Občas by nám to mohlo trvat déle než měsíc, pokud je váš požadavek obzvláště složitý nebo jste podali řadu požadavků. V tomto případě vás upozorníme a budeme vás informovat.