Kontaktování podpory

Bez ohledu na úroveň zákaznického servisu s SAL obdržíte prvotřídní podporu. Vaše úroveň služeb určí podpůrné kanály, které máte k dispozici. Úroveň podpůrných služeb z SAL nabízí jednoduché a pochopené úrovně podpůrných služeb - standardní a prémiové.

Na prémiové úrovni dochází k podstatnému nárůstu služby s přidáním osobní podpory a aktivních služeb.

  • Standardní zákaznický servis zahrnuje telefon & amp; Online podpora na hlášení problémů a nouzových front pro odpověď na problémy s prioritou do jednoho pracovního dne
  • Prémiový zákaznický servis je navržen tak, aby poskytoval řadu proaktivních služeb, které nám umožňují řešit problémy jako prioritu. S prémiovou službou získáte také 24/7 nouzové hlášení, SLA a periodické zdravotní kontroly.

Chcete -li kontaktovat podporu, použijte formulář opak, e -mailem podpěra@softwarealliance.net nebo získejte lístek pomocí online helpdesk.

Otázky & amp; Odpovědi

Níže jsou uvedeny některé z nejčastěji vyvolaných otázek týkajících se MO.NET. Před zvýšením podpůrného hovoru / lístku prosím zkontrolujte níže.

Standardní zkušební období pro vývojové studio Mo.Net je 30 dní. Další zkoušky produktů jsou k dispozici na vyžádání.

Každá zkušební licence je omezena na jednoho uživatele, kterému bude při registraci poskytnuto jedinečné uživatelské jméno a heslo.

Kontaktujte prosím SU Symonds, našeho manažera rozvoje podnikání

Ano. Všichni uživatelé pokusů mají přístup k našemu týmu podpory prostřednictvím e-mailu a prostřednictvím online systému HelpDesk.

Další informace naleznete v datovém listu Hardwaru Mo.Net Model Development Studio Hardware Hardware Hardware Hardware Hardware.
Stažení

Ano. Studio a modely modelu MO.NET vyvinuté pomocí prostředí využívají internet ke kontrole platné licence při spuštění a pravidelném základě (denně).

Instalace modelového vývojového studia lze dokončit během několika minut. V závislosti na konfiguraci mohou aplikace serveru nainstalovat, konfigurovat a volat z vlastní aplikace.

To záleží na složitosti produktů, které se snažíte modelovat. Většina uživatelů seznámením se znalostí VBA je však schopna vytvořit jednoduchý produkt pro zajištění termínu během několika dnů od začátku produktu. S úvodním tréninkem lze tentokrát snížit.

Existují vestavěné tutoriály, které uživateli ukazují, jak používat základní funkci aplikace. K dispozici je také průvodce, který prochází vytvořením základního modelu.